إطلاق الرقم الهاتفي الوطني 5757 لتلقي شكايات المستهلكين بعمالة إنزكان أيت ملول خلال شهر رمضان

العاصمة بريس/الرباط
م .ش..أكادير

بمناسبة حلول شهر رمضان الأبرك لعام 1446هـ، وفي إطار الجهود المبذولة لحماية القدرة الشرائية للمواطنين وضمان سلامتهم الصحية، أعلن السيد عامل عمالة إنزكان أيت ملول عن إطلاق العمل بالرقم الهاتفي الوطني 5757 ابتداءً من 27 فبراير 2025.

يهدف هذا الرقم المختصر إلى تمكين المستهلكين، سواء كانوا مواطنين مغاربة أو أجانب مقيمين أو عابرين، من تقديم شكاياتهم وملاحظاتهم المتعلقة بتموين الأسواق، وضبط الأسعار، وجودة وسلامة المنتجات الاستهلاكية، بالإضافة إلى ظروف تحضيرها وتخزينها وعرضها للبيع. كما يتيح الإبلاغ عن حالات الغش، والممارسات التجارية غير المشروعة، وأعمال المنافسة غير الشريفة، وكافة المخالفات التي قد تؤثر على صحة المستهلك وسلامته.

ويُمكن الاتصال بهذا الرقم عبر جميع الهواتف الثابتة أو المحمولة المرتبطة بالشبكات الوطنية، حيث سيتم تحويل الاتصالات إلى خلية خاصة بتلقي وتتبع شكايات المستهلكين على مستوى عمالة إنزكان أيت ملول.

وفي هذا السياق، تم تنظيم مداومة يومية بمصالح العمالة لتلقي ومعالجة الشكايات خلال شهر رمضان المبارك، وذلك من الساعة التاسعة صباحًا إلى السادسة مساءً، مما يعكس التزام السلطات بحماية حقوق المستهلكين وضمان تموين الأسواق بظروف ملائمة.